Es posible realizar la devolución de los productos adquiridos dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido según resguardo de entrega. No se aceptarán los productos que hayan sido usados ni sin el embalaje original debidamente precintado y se tendrán que entregar con todos los accesorios originales, así como toda la documentación del producto. El producto se debe devolver con un embalaje protector que prevenga cualquier daño en el producto o en su caja original. En caso contrario el producto podría sufrir una depreciación, y se puede reducir en el importe de devolución, cumpliendo las condiciones que regula la Ley 47/2002 de ordenación de comercio.